Importante

Esse manual é específico das versões anteriores e legadas dos produtos Orquestra BPMS 3 e Orquestra ECM 2.

Para o novo produto Zeev, acesse kb.zeev.it. Para o novo produto Zeev docs, kb.zeev.it/v/docs.

Log do Sistema

O sistema gera automaticamente um arquivo de Log, onde registra os erros que aconteceram durante a execução de processos.

Esse arquivo fica na pasta <raiz do sistema>/Log/Error.txt

Quando este arquivo atinge um determinado tamanho, o mesmo é enviado por email ao email cadastrado no módulo de configurações do sistema. Para mais informações de configuração deste email, veja este link, nesta página procure por errorSendTo

Código de localização

O código de localização do erro é uma informação apresentada tanto na interface do sistema quando é registrada no arquivo de log de erros.

Esse código permite aos administradores encontrar um erro específico no arquivo de log e ter mais agilidade na identificação de detalhes importantes sobre o ocorrido.

O código é um número no seguinte formato:

"ano""mês""dia""hora""minuto""segundo"-"número aleatório"

O código não é sequencial.

Tratamento de Erros

Para configurar o tratamento de erros do Orquestra, clique aqui

Para saber mais sobre os erros mais comuns, clique aqui