Importante

Esse manual é específico das versões anteriores e legadas dos produtos Orquestra BPMS 3 e Orquestra ECM 2.

Para o novo produto Zeev, acesse kb.zeev.it. Para o novo produto Zeev docs, kb.zeev.it/v/docs.

Entrando no Sistema

Para utilizar o sistema, é necessário possuir um navegador de Internet padrão. Recomenda-se o uso dos navegadores Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome, sempre em suas versões mais recentes.

Ao abrir o navegador, digite na barra de endereços o caminho do sistema. Se você não sabe este endereço, consulte o administrador geral da ferramenta.

Você também pode acessar o sistema utilizando um Smartphone com os navegadores Safari, Android Browser, Blackberry Browser.

Uma vez acessada a ferramenta, você deverá ser autenticado. Autenticação refere-se ao processo de identificar-se perante o Orquestra BPM, para assim poder acessar suas diferentes opções de utilização.

Existem três formas possíveis de autenticação na ferramenta:

  1. Autenticação Própria: você deverá possuir um nome de usuário e uma senha especiais e únicos para acesso a este sistema;
  2. Autenticação Integrada: você utilizará seu nome de usuário e senha da rede da sua empresa para acesso ao sistema;
  3. Autenticação Automática: não será preciso nenhum usuário ou senha para acesso ao sistema; a ferramenta automaticamente identificará que você está autenticado no computador e permitirá sua entrada no sistema.

Por padrão o sistema permite que uma das opções acima seja parametrizada para todos os usuários.  Porém também é permitido que as opções do tipo 1 e 2 citadas acima sejam especialmente configuradas para determinados usuários.