O Orquestra BPM é um sistema que permite o desenho, configuração, execução e monitoramento de processos de negócios.
Consideramos "processos" um conjunto de atividades executadas de maneira seqüencial ou paralela, por humanos ou computadores, seguindo um conjunto de lógicas e regras pré-estabelecidas com um objetivo em comum.
Nesse sentido, o Orquestra BPM permite aos usuários finais rapidamente automatizarem diferentes processos de negócios, definindo os responsáveis e as lógicas de execução e encaminhamento.
Dentre suas principais características, está a possibilidade de pessoas sem conhecimento técnico ou de programação automatizarem esses processos de negócio, o que antes estaria limitado às áreas técnicas.